#Type d’interventions

AT

Ressource positionnée chez le client en obligation de moyen. C’est le client qui pilote et aucun SLA n’est attaché à la prestation.

FORFAIT

Forfaitisation d’une activité ou d’un ensemble d’activités sous forme d’unités d’œuvres.

Les prestations sont pilotées par nos équipes mais réalisées chez le client.

Des SLA et KPI mesurent la bonne délivrance de la prestation

CENTRE DE SERVICE

Ils constituent une manière efficace d’organiser les projets pour obtenir des avantages palpables en termes de réactivité, de qualité des livrables, de montée en charge ou en compétences, de transfert de savoir-faire et aboutissent à de meilleurs couts.